インターネット回線を使用していると必ず気にするのが動画の再生が途切れる、
遅い、ダウンロードが重いなど通信回線の速度や品質に疑問が出てくるかと思います。
かもめインターネットのプロバイダではそんなお悩みを解消してくれるプロバイダとなっています。
この記事では、かもめインターネットのプロバイダをご使用時の困った時のサポート体制や
固定ipの回線速度についてご紹介します。
神奈川県に特化した【かもめインターネットのプロバイダ】
インターネット回線を使うためには必ずプロバイダとの契約をします。
基本的にインターネットは個人が勝手に接続することが出来ません。
個人的に許可を取れば出来るのですが、その許可を取るのはとても難しいです。
その為に専門の接続業者、プロバイダとの契約をします。
プロバイダはかなり多くの業者が行っていますが、それぞれに特徴があります。
大手プロバイダならサービスが充実している反面、ユーザーが多く混雑します。
そしてプロバイダは回線速度にも影響があるので、快適にネットをするためには
プロバイダをきちんと選ぶことが必要になります。
回線速度やサービスで多くのネットユーザーに注目されているのが
かもめインターネットというプロバイダです。
ネットの利用に通信速度制限がなく、固定ipで高速通信ができるプロバイダとして
多くのユーザーが利用するようになった神奈川県発祥のプロバイダです。
ですが、神奈川県発祥なので大手プロバイダに比べるとサポートに多少の不安が残るのでは？
と感じますよね。
かもめインターネットのプロバイダのご利用で困った時のサポートは２つあげられます。
トラブル時にどんなサポートが受けられる？
・ マニュアル等は公式サイト上にある
・ 電話のサポートダイヤルも設置
公式サイトを確認してみると会員サポートとして各種のマニュアルなどが無料で
見られるようになっていました。
かもめインターネットのサービスにはホームページが解説できる容量の提供があるので
ホームページ開設のためのFTP設定などもあります。
ただ回線接続のための説明やメールアドレス設定など、回線を使うためのサポートも
サイト上で行っています。
そのためにこれらのサポートを利用するためにはまずインターネット回線が利用できる
ということが前提になってしまいます。
ではネット接続が出来なくなった場合のサポートはどうなるのでしょうか？
それに対してはサポートダイヤルで対応することができます。
オペレーターに接続されるサポートダイヤルがあるので、万が一のトラブルでも
対応することが出来るようになっていました。
基本的なサポート体制はきちんと整っている、という印象がありました。
基本サービス以外の会員サポートはどんなものがある？
・ 追加メールアカウント、ホームページエリアなど
・ ウィルスチェックなどもある
トラブル時の対応はされていることがわかりました。
ではその他のサポートはどうなっているのでしょうか？
かもめインターネットでは通常のサービスの他にも追加メールアカウントや
ホームページエリアなどのサービス提供があります。
こちらのサポートもかもめインターネットではきちんとされています。
またメールに関してはメールのウィルスチェックを行うサービスの提供も
行われています。
サーバー上でウィルスの確認が出来る、というサービスなのですがこちらは
メールに対してのみのサービスです。
ホームページのウィルスチェックは出来ないので注意しましょう。
固定IPは業界でも最安値クラス
・ 他のプロバイダではあまり無いサービスが充実
・ 通常の月額料金は高めなので注意
会員のサポート自体はきちんと行われている、という印象でした。
では提供されているサービスはどうなのでしょうか？
かもめインターネットの特徴として多くのユーザーが実感しているのが
通信速度が速いという事です。
大手プロバイダのように色々な規制がなく、通信速度がとても高いと実感している
ユーザーが多いことで注目されているプロバイダです。
その他にも固定IPレンタルが業界でも最安値クラス、という特徴があります。
一般的にプロバイダは接続したユーザーに対して空いているIPアドレスを自動で
振り分けるので接続のたびにIPアドレスは変わります。
でもWEBカメラなどIPアドレスが変わってしまうとサービス利用に問題が出るものも
あるのでプロバイダではIPアドレスが変わらないサービスの提供があります。
それが固定IPレンタルなのですが、この場合は1つのIPアドレスを個人に必ず渡すので
プロバイダの持っているIPアドレス自体をレンタルする事になります。
IPアドレスの個数は決まっているのでユーザー一人ずつにレンタルするのはリスクが高く
通常はかなり高額なレンタル料金が発生します。
でもかもめインターネットではこの固定IPレンタルが3,000円台でできます。
複数の固定IPをレンタルしても月額5,000円程度という他のプロバイダの半額程度で
利用できるという特徴的なサービスもありました。
ただし、かもめインターネットでは長期契約で月額料金の割引をするサービスが無く
通常の月額料金は2,000円台と少し高めです。
利用できるサービスと月額料金をきちんと確認してから契約しましょう。
まとめ
かもめインターネットのプロバイダのサポート対応や、固定ipの特徴や料金をご紹介しました。
回線速度が速いだけでなく、通信回線が非常に安定しています。
またサポートのレスポンスが速くストレスがありません。
動画の再生やwebサイトなど、読み込みを早く快適に過ごすならおすすめのプロバイダとなります。
以上となります。
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